Notera att vi håller ett mycket intressant seminarium den 4 maj i Malmö där vi redovisar Transcrimes undersökning om hur den organiserade brottsligheten gynnas av tobakssmugglingen. Polisen och Tullen medverkar också. Anmäl er på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller via vår facebooksida.

Välkommen!

Servicehandeln, eller convenience stores, är en framtidsbransch! Att serva kunden snabbt och lätt är ett ansvar och ett förtroende som verkligen tas på allvar i branschen. Vi jobbar nu med att lyfta branschen ytterligare med ett bättre sortiment, en ännu bättre service och en ännu snabbare anpassning till olika konsumenters köpbetéende. 

Under slutet av förra veckan presenterade parterna inom handeln sina bud inför avtalsförhandlingarna som startar i början av februari. Vad som är rätt nivå kan alltid diskuteras...Men det är förvånande att Handelsanställdas Förbund fortfarande inte moderniserat sin syn på ob-tillägg och "rätt" till heltid. Vi lever i ett 7-24 samhälle, och det kan man alltid ha synpunkter på om det är bra för oss, men nu är det ändå så. Att i det sammanhanget kräva ytterligare pengar för utökad OB-tid är märkligt. Det som är obekväm tid för mig kan vara bekväm tid för dig och tvärt om. Dessutom kräver Handels rätt till heltid. Finns det inte behov eller utrymme för en heltid så kommer detta bara att leda till att färre anställs.

Istället borde man gå andra vägen genom att kraftigt sänka ob-tilläggen och istället använda dessa pengar till att höja lönenivån. Ju fler arbetsgivare som tycker att avtalen är rimliga kommer också att teckna kollektivavtal och detta leder till bättre försäkringar för de anställda och fler medlemmar i facket. Dessutom leder det till fler anställda på helger (som oftast är ungdomar) då butiksägaren har råd att anställa fler ungdomar.

Tänk nytt, tänk kreativt, tänk modernt!

En nyligen gjord undersökning visade att hälften av alla butiker inom servicehandeln är olönsamma. Vi är nu mitt uppe i en omstrukturering av branschen och då behövs det nya avstamp för en modern och framtidsinriktad servicehandel. En samling sker nu i branschen hos kedjor och grossister, tillsammans bygger vi framtiden!

Vi återkommer till detta i början av 2012.

Enligt Sveriges Radio vill EU-parlamentet blockera betalningar över internet till spelbolag utan licens. EU-kommissionen har fått i uppgift att undersöka möjligheten till att blockera bolag som svartlistas. 

Det låter mycket positivt! Vi saknar ju i helt och hållet i Sverige en reglering som omfattar spel på internet. Politikerna i Riksdagen är överens över partigränserna om att det behövs ett licenssystem som givetvis omfattar internetspel. Men, reglering måste också innehålla sanktioner för att fungera annars fortsätter ju de internetbolag som inte får eller söker licens att sälja över internet som tidigare.

Och när Christofer Fjellner (M) i EU parlamentet säger till SR  "Jag hoppas att vi inte behöver införa betalningsblockeringar i Sverige. Först och främst måste Sverige se till att tillåta utländska spelbolag. Innan vi har ett licenssystem tycker jag att det är onödigt att prata om eller överväga frågan." Får i alla fall jag inte jag känslan av att man förstår allvaret i att marknaden är oreglerad och att det är bråttom att reglera!

Idag träffades arbetsmarknadens parter inom handeln hos Arbetsmarknadsdepartementet för att ge vår syn på den i våras klubbade lagen om obligatorisk sluten kontanthantering för alla butiker i Sverige.

Först och främst vill jag konstatera att ett rån medför ett stort lidande för både butiksägare och personal. Och det händer i Sverige nästan 1 000 gånger per år! Detta är ett samhällsproblem där många yngre män startar sin kriminella karriär med ett butiksrån.

Men att kräva obligatoriskt slutet kontanthanteringssystem är fel väg att gå!

Butikerna redovisade några fakta:

Fler än hälften av landets kommuner har inte haft ett enda rån den senaste 12-månadersperioden.

Fler än 80 % av alla butiksföretag har färre än 5 anställda.

Ett slutet kontanthanteringssystem kostar 150 000 Kr per kassaplats.

Hur definieras ett slutet kontanthanteringssystem? 

Vika gränsdragningar ska göras?

Idag görs riskanalyser av enskilda butiker av arbetsmiljöverket efter deras föreskrifter där man tar hänsyn till geografiskt läge (kommun och plats), bemanning, mängden kontanter och öppettider. Därefter åläggs butiken olika typer av säkerhetsåtgärder beroende på den samlade riskanalysen.

Detta är rätt väg att gå, se till att arbetsmiljöverket har kunskap och resurser att fortsätta att arbeta på detta sätt!

Vi lockade flera politiker och riksmedia i vårt event hos en medlem på Västmannagatan i Stockholm. Ämnet var servicehandeln under 100 år av regleringar. Idag hotar beslut om att inte få visa tobaksvaror (exponeringsförbud) och ny lag om sluten kontanthantering för alla butiker. Samtidigt lever vi fortfarande, efter alla år, utan lagstiftning som innefattar spel på Internet och en ökande försäljning av smuggelcigaretter!

Dessa båda frågor borde våra politiker istället jobba med.

Den Svenska Servicehandelns centrala funktion i att förse hela Sverige med ett basutbud av livsmedel och service fyller en viktig grundfunktion i samhället. Just för att servicehandeln når konsumenter över hela Sverige har den genom åren varit en extra attraktiv funktion att försöka reglera för att styra konsumenters beteende.

Det som förr handlade om fördelningspolitik handlar idag mer om att flytta eller minska konsumtion av utvalda varor. Pumplagen från 2006 hade ambitionen att få konsumenter att välja ett annat drivmedel, resultatet blev dock att över 600 mackar runt om i Sverige tvingades lägga ner till följd av de höga investeringskostnaderna.  Värt att notera är att den politiska agendan idag flyttas från etanol till andra alternativa drivmedel vilket innebär att de miljon-investeringar som gjordes, troligtvis aldrig kommer att ge någon avkastning.

De som nu riktat in sig på att reglera servicehandeln ytterligare som ett led i en politisk agenda är olika typer av folkhälsogrupper. Det bakomliggande motivet är att lagstifta om ett förbud att exponera tobaksvaror i butik, något som internationella erfarenheter har visat leda till ökad illegal handel med tobak samt omfattande nedläggningar av butiker. 

Svensk Servichandel & Fast Food bjuder därför in till rapportsläpp och mingel den 10 november 14.00 på Normans Tobak på Västmannagatan 74 i Stockholm.

I Expressen i måndags skrev den moderate riksdagsmannen Gustaf Hoffstedt om att Sverige behöver en ny spelpolitik. Och följdaktligen en ny spellagstiftning. För att kunna genomföra detta så behöver våra politiker vara överens. Och nu känns det som om så är fallet - äntligen. Även om jag inte håller med om allt som Gustaf skriver så syns det nu helt klart att en betydande förändring skett hos våra riksdagspartier.

Nu gäller det att utan dröjsmål starta arbetet med att utforma ett licenssystem för spelföretag och kanske också ett system för att licensiera spelombud. Ett licensierat spelombud kan då fritt sälja spel från alla licensierade spelföretag. Vi vill ha ett slut på vilda västern!

På tisdagskvällen träffades knappa 40 handlare i Göteborg i ett branschmöte. Kul att se att vårt nya försäkringskoncept togs emot så bra. Efter mötet när de flesta gått fick vi en fråga från en handlare om försäkringen (som ju innehåller en avbrottsförsäkring) även gäller om Svenska Spels eller ATGs maskin skulle stanna under en helg pga tekniska fel.

Och svaret är att försäkringen gäller även för detta!!

Under vintern träffade vi de två stora spelbolagen och diskuterade ombudens situation med ökade kostnader för hyra och personal samtidigt som spelandet inte ökar. Vi diskuterade också att spelaffären ska ses som en helhet, alltså ombud + internet + mobil. Efter den träffen har ett antal förslag tagits fram. Nu startar Svenska Spel ett försök med ett litet antal ombud i olika storlek och spridda över landet där provisioner höjs och teminalkostnader minskar samtidigt som provision betalas för spel på mobil och internet för "ombudets kunder". Försöket pågår i ca ett halvår. Ska bli intressant och se om båda parter kan tjäna på detta. 

Idag startade vår fantastiska lönsamhetsutbildning även i Göteborg. I våras drog vi igång i Malmö där vi haft 3 träffar så här långt. Jag gladde mig speciellt åt att det var flera i gruppen (av 15 personer) som valt att gå utbildningen med ett speciellt skäl kopplat till sin rörelse t ex att butiken flyttar, verksamheten förändras eller liknande och man vill lära sig hur man i sitt nya läge kan tjäna mer pengar.

Sista tillfället i Malmö är den 24 oktober och de tre återstående tillfällena i Göteborg är den 14 november, 23 januari och den 20 februari.

Nästa vår kommer lönsamhetsutbildningen också till Stockholm, första tillfället är den 19 mars.  

Hur ökar vi säkerheten i de butiker som hanterar andras kontanter? Hur kan vi öka säkerheten hos spelombud och kassagirotombud?

Under våren och sommaren har vi tillsammans med vår säkerhetschef Lars Eklund (tidigare Per Geijer) tagit fram ett förslag till hur ombudsgivarna (Svenska Spel, ATG, Kuponginlösen, Western Union m fl) ska skydda sina kontanter hos ombuden. Vi presenterade förslaget för Svenska Spel idag och kommer att träffa övriga under den närmaste tiden.

Idag träffade jag Stockholms Stads Branschråd för tobak, folköl och receptfria läkemedel. Att smuggla cigaretter är lönsamt. En container med smugglade cigaretter inbringar en vinst på marknaden av 90 miljoner kronor! Och risken du tar är bara 6 månaders fängelse… Men, det stora problemet är att det finns en marknad, intet ont anande rökare. Handelns utredningsinstitut har undersökt folks attityder till ”billiga cigaretter”. Det visade sig att hälften av alla rökare tycker att det är ok att köpa billiga cigaretter! Problemet är att de inte vet att billiga cigaretter är lika med smuggel eller åtminstone skattebrott. En paket cigarett ska kosta minst 37 kronor (när detta inlägg skrivs, efter årsskiftet höjs skatten) annars är inte alla skatter, avgifter och moms betalt!!

Alltså, köper man ett paket som kostar under 37 kronor så är något ordentligt fel…

Vi behöver en rikstäckande kampanj för att informera befolkningen att billiga cigaretter är lika med smuggel. Då skulle betydligt färre, kanske bara 5 % istället för 50 % (mitt antagande) köpa dessa.

Stockholms Stad tycker att resonemanget är bra och det finns ett intresse att starta en kampanj för att upplysa oss alla – konsumenter och handlare.

Idag träffade jag Riksbanken för att berätta om vilka villkor som små butiker arbetar under. Jag beskrev risken med att ensam gå till en servicebox och lägga ner pengar utan att få ett kvitto. Jag beskrev också problemet med att pengar ibland försvinner hos värdebolagen för att senare ”dyka upp”. Vi diskuterade också kostnaderna kring både värdehantering och kortbetalningar som är ett växande problem inom handeln.

Äntligen efter att vi lobbat för detta i flera år så har Regeringen med i sin höstbudget att restaurangmomsen ska sänkas. I media talar man om hur många nya jobb som ska skapas men glöm inte bort att detta är en rättvisefråga och en fråga om minskat strul. Nu får gatuköket, hamburgerrestaurangen och caféet samma moms som ICA som ju också säljer fast food. Och dessutom behöver inte gatuköket strula med att fråga kunden om man ska äta här eller ta med eftersom det är olika momssatser…..

Jag är extra glad att vår nya försäkringslösning nu är klar. Efter nästan ett års arbete är vårt nya helt unika koncept på plats. Våra grundförutsättningar har varit:

Utnyttja vår stora bas inom Butikerna, 5 000 butiksföretag i 10 branscher – det betyder riskspridning som i sin tur betyder låga premier. De skadefria medlemmarna ska inte behöva betala högre premier för att få medlemmar har många och dyra skador

Alla medlemmar ska ha ett grundskydd som ingår i medlemsavgiften!

Och glädjande nog har vi uppnått detta och ytterligare ett par saker. Vi bildar en fond som i starten får 250 000 SEK i grundplåt (betalas av Butikernas kapital och belastar inga medlemmar i någon branschorganisation) och sedan byggs på med pengar från den samlade årspremien i goda år (få skador) detta överskott kan sedan användas de år då många skador inträffar till att hålla premierna nere alternativt till säkerhetslösningar för medlemmarna. Dessutom har vi en försäkring som har ett ännu bättre innehåll än tidigare, t ex så ersätter försäkringen fullvärde och har alltså inga beloppsgränser.

Givetvis så omfattar försäkringen allt du behöver, varor, varulager, rån, stöld, inbrott, kris, brand, vattenskador, rättsskydd, överfall, kundolycksfall, produktansvar mm mm.

Den kostnadsfria delen, vi kallar den bas 1, som ingår i medlemsavgiften utan att du behöver göra något omfattar Kris, Överfall, Kundolycksfall och Produktansvar.

Bas 2, innehåller allt annat och har en premie som vi garanterar är minst 15 % lägre än något annat bolag kan erbjuda förutsatt att har varit skadefri minst 5 år. 

Helt oslagbart och helt unikt – här drar vi nytta av vår samlade storlek!

På den 20:e spelakademin, som vanligt i Visby, hör jag för första gången våra politiker från båda blocken säga samma sak, att det NU behövs en ny spellagstiftning! Nu återstår det att se hur lång tid det tar…

Vi träffade tidigare i år Finansdepartementet och berättade om hur viktigt det är en ny spelreglering kommer fram och det fort. Ombuden får illegal konkurrens från de nätbolag som inte är tillåtna i Sverige. De tillåtna spelbolagen får inte lansera nya produkter.  Glesbygdsombuden vet inte om dom kommer att finnas kvar.

Frågorna är många och lönsamheten sjunker hos ombuden för varje dag – det behövs en ny lagstiftning snarast! Få se nu om den nya politiska enigheten kan leda till att vi snabbt får en ny spellagstiftning som omfattar hela marknaden. Gärna fler aktörer men viktigast att vi får regler för alla.